page_banner01

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਵਾਇਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਵਾਲਿਟ ਆਦਿ ਸਮੇਤ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ ਉੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਬਿਲਕੁਲ!ਸਵਿੱਚ ਉੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਨਿਰਵਿਘਨ ਡਾਟਾ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ PoE (ਈਥਰਨੈੱਟ ਉੱਤੇ ਪਾਵਰ) ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਿੱਚ PoE ਦਾ ​​ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪਾਵਰ ਕੋਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਿੱਧੇ ਈਥਰਨੈੱਟ ਕੇਬਲ ਦੁਆਰਾ IP ਕੈਮਰੇ ਜਾਂ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟਸ ਵਰਗੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਪਾਵਰ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

ਸਵਿੱਚ ਦੀਆਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਪੋਰਟਾਂ ਹਨ?

ਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਮਾਡਲ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।ਅਸੀਂ 5 ਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 48 ਪੋਰਟਾਂ ਤੱਕ ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੋਰਟ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਵਿੱਚਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਿੱਚਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਮੋਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਹਨ।ਵੈੱਬ-ਅਧਾਰਿਤ ਇੰਟਰਫੇਸ ਜਾਂ ਸਮਰਪਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸੰਰਚਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ?

ਸਾਡੇ ਸਵਿੱਚਾਂ ਨੂੰ ਈਥਰਨੈੱਟ, ਫਾਸਟ ਈਥਰਨੈੱਟ ਅਤੇ ਗੀਗਾਬਿਟ ਈਥਰਨੈੱਟ ਸਮੇਤ ਕਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ VLAN (ਵਰਚੁਅਲ ਲੋਕਲ ਏਰੀਆ ਨੈੱਟਵਰਕ) ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਸਵਿੱਚ VLAN ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭੌਤਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਰਚੁਅਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਇਹ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਅਨੁਕੂਲਨ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਨੈਟਵਰਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਸਵਿੱਚ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਮਾਡਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 2 ਤੋਂ 3 ਸਾਲ ਤੱਕ ਸਾਰੇ ਸਵਿੱਚਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।ਵਾਰੰਟੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਵਧੀ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਸ਼ੈਲਫ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਿੱਚਾਂ ਨੂੰ ਰੈਕ-ਮਾਊਂਟ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਉਹ ਮਿਆਰੀ ਰੈਕਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮਾਊਂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਊਂਟਿੰਗ ਬਰੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਪੇਚਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੈੱਟਅੱਪਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤੀ ਥਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਸਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਜ਼ਰੂਰ!ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸਵਿੱਚਾਂ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮਨੋਨੀਤ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

ਕੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਹੈ?

ਜੇ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਰਮਾਣ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਵਾਰੰਟੀ ਸੰਬੰਧੀ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਫੀਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ, ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ।ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।